Многие компании при запуске B2B-продукта совершают одни и те же ошибки: безоговорочно верят словам клиентов, делают то, что «просят», игнорируют опыт конечных пользователей и откладывают продажи до момента выхода продукта. В результате — медленный рост, выгорание команды и потеря ресурсов. Но есть проверенные практики, которые помогают развернуть процесс и выйти на быстрый рост.
Лилия Анохина, ведущий менеджер по продукту Web&Mobile, Mindbox, в докладе рассказала:
как отличить реальные боли клиента от «хотелок» и что спрашивать на интервью, чтобы избежать провалов;
почему важно начинать с понимания успеха клиента, а не с фич продукта, и как встроить это в процесс;
как учитывать опыт конечных пользователей в B2B и почему это влияет на удержание клиентов;
почему продажи должны начинаться до релиза и какую роль здесь играет выделенный бизнес-девелопер;
какие изменения в процессах помогли Mindbox увеличить продажи и ускорить вывод новых модулей.
Пожалуйста, оцените доклад по ссылке , ваша обратная связь помогает нам организовывать доклады с большей пользой!
Сентябрь 2025
