Выступление Артема Пруденко, старшего менеджера продуктовых процессов в X5, на третьем дне egc'25: ai growth.
ИИ в продукте больше не ограничивается чат-ботами и быстрыми ответами. Сегодня он может работать полноценным членом команды — помогать в discovery, ускорять аналитику, автоматизировать подбор кандидатов и даже строить Customer Journey Map. За три месяца X5 протестировали несколько форматов работы с ИИ, провели пять воркшопов и внедрили агентов, которые сняли рутину и дали команде больше времени на стратегию.
На воркшопе научитесь:
выбирать задачу для ИИ-агента, чтобы определить, где он даст наибольший эффект;
создавать собственного помощника: от выбора платформы (API или внутренняя среда) до написания промтов;
проектировать агента без кода и интегрировать его в процессы команды;
переводить ИИ из «разовых тестов» в рабочую практику команды.
Бонус: смотрим реальные кейсы автоматизации Customer Journey Map, discovery и HR-задач.
Пожалуйста, оцените доклад по ссылке , ваша обратная связь помогает нам организовывать конференции с большей пользой!
Октябрь 2025
