В Кнопке перестали считать юнит-экономику «в среднем по больнице» и перешли к персональному расчёту по каждому клиенту и месяцу. Это изменило всё: от ценообразования до удержания. Такой подход показал, что действительно приносит прибыль, а что — требует пересмотра модели.
Cпикер: Сергей Герштейн, СЕО Кнопки
Декабрь 2025