Дима Бормотов, Product Manager, Skyeng.
В какой-то момент роста компании операционка и отдел продаж становятся узким местом. Нужно автоматизировать эти бизнес процессы.
Есть 2 варианта автоматизации:
— вынос процессов на самообслуживание пользователями;
— замена процессов на автоматические.
В Skyeng все делается через тестирование. Любые изменения могут привести к проседанию метрик. Из доклада вы узнаете, как SkyEng автоматизировал свои процессы.
