BestDoctor первыми выпустили на рынок digital health продукт с понятным путем пользователя и удобным мобильным приложением. Маркетинговые digital-воронки приносили хорошие результаты, но юнит-экономика не сходилась — средний чек был низким.
Из доклада вы узнаете:
— Как пересмотрели ЦА и перешли от B2B-модели к B2B2C, и какой результат это принесло.
— Какие инсайты получили, исследуя конечного пользователя.
— Метрики и подметрики для роста: как работали с удержанием.
