ДЛЯ КОМПАНИЙ
ВХОД ДЛЯ ПОДПИСЧИКОВ
Оформить подписку
РАЗВИТИЕ ЭМПАТИИ У ЛИДЕРА
Микрокурс поможет научиться:
— лучше понимать чувства, ожидания, мотивы других людей
— создавать и поддерживать правильную атмосферу в команде
— настраивать общение, чтобы каждый участник команды чувствовал себя услышанным.
Подробнее
Попробовать
Формат
6 модулей, 1 час видео. Структурированные и сжатые материалы на профессиональные темы. Без воды.
Кому будет полезно
Менеджерам продуктов, руководителям команд и тем, кто хочет лучше понимать людей и общаться на их языке.
Когда
Можно начать в любое время.
Темп прохождения — индивидуальный.

ЧТО БУДЕМ ИЗУЧАТЬ

1
Эмпатия как черта личности
Вы узнаете, как распознать эмпатию, и в чем ее отличие от попытки поставить себя на место другого. Как эмпатия помогает в общении и для каких еще целей ее нужно развивать.
2
Эмпатия как рабочее качество
Вы узнаете, в чем отличие эмпатии как инструмента от эмпатии как качества человека. Как понять чужие ценности и состояние, с помощью каких упражнений тренировать этот навык и каких результатов можно добиться.
3
Техника эмпатического отражения собеседника
Вы узнаете, как построить процесс общения с коллегой и сделать так, чтобы он чувствовал себя услышанным: точнее понимать собеседника, выводить на более глубокое обсуждение проблем, меньше ошибаться в своих гипотезах о чувствах других людей.
4
Как понять собеседника через эгосостояния
Вы узнаете, как использовать эмпатию через проявления состояний «родитель — ребенок — взрослый»: по поведению определять эгосостояние, в котором находится собеседник, и направлять коммуникацию более точно.
5
Эмпатия и работа с конфликтами
Вы узнаете, чем эмпатия помогает в конфликтах: как через понимание чувств, мотивов и эгосостояний другого человека устанавливать контакт, безопасно выражать свое несогласие и приходить к сотрудничеству.
6
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
Вы узнаете что будет полезно изучить за пределами микрокурса, для того, чтобы еще изучить тему эмпатии в лидерстве подробнее.

ЭКСПЕРТ МИКРОКУРСА

Маргарита Сизикова
Кандидат психологических наук, практикующий психолог-консультант
Выпускница и преподаватель Восточно-Европейского института психоанализа и департамента психологии НИУ ВШЭ.
Соавтор курса по практическим навыкам консультирования для психологов, специалистов помогающих профессий и всех, кто работает с людьми. Обучает применению транзактного анализа Э. Берна в коммуникации, работе с семейными и жизненными сценариями.
ЧТО ТАКОЕ МИКРОКУРС
ВИДЕОЛЕКЦИИ ПО 5−15 МИНУТ
Структурированные и сжатые материалы на профессиональные темы. Без воды.
ПОНЯТНАЯ ПОДАЧА МАТЕРИАЛА
Если для изучения темы нужны дополнительные знания, мы расскажем, где найти нужную информацию и покажем последовательность изучения, которая быстрее всего приведет к результату.
ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ
В финале микрокурса вас ждут задания для самостоятельного выполнения, чтобы закрепить изученный материал, а также список специально отобранных материалов для дополнительного изучения.
С ЭТИМ КУРСОМ МЫ РЕКОМЕНДУЕМ
Микрокурс поможет:
  • заговорить на одном языке с разработчиками и эффективно ставить задачи;
  • освоить базовую работу с SQL и Excel;
  • собирать простые MVP без кода и разработчиков.
Подробнее
Микрокурс поможет разобраться:
  • как выстраивать структуру интервью;
  • как правильно формулировать вопросы;
  • как анализировать результаты интервью;
  • как избежать типичных ошибок в интервью.
Подробнее
Микрокурс поможет разобраться:
  • как эффективно работать командой и бэклогом;
  • как приоритизировать задачи;
  • как определять и сегментировать стейкхолдеров;
  • чем отличаются Scrum и Kanban.
Подробнее
Полный список микрокурсов в подписке смотрите по ссылке.
Каждый месяц добавляем новые.

НАШИ ЭКСПЕРТЫ ИЗ КОМПАНИЙ

ПЕРВЫЙ МОДУЛЬ БЕСПЛАТНО

Модуль 1. Что такое эмпатия

Эмпатия — это способность человека сопереживать чужим эмоциям. Когда мы не просто ставим себя на место другого, а представляем, что чувствовали бы, окажись на его месте.
Эмпатия требует много внутренних ресурсов, и лидеру полезно ее развивать, чтобы правильно понимать собеседника, распознавать эмоции и строить здоровые профессиональные отношения.

В полной версии микрокурса 6 модулей, прямо сейчас можно попробовать первый модуль.
ПОПРОБОВАТЬ