Есть такая боль: интеграция результатов исследований в разработку продукта. Зачастую в компаниях делают ресерч, но он не применяется в процессе разработки. Получается, исследователи тратят свои ресурсы на пустую работу, которая ни к чему не приводит.
Михаил Правдин, UX Research Lead, Авито, рассказал, как вписать исследования в процесс разработки и повысить качество продукта за счёт полученных знаний о пользователе.
