Часто бывает так, что от увеличения числа измерений и дашбордов компания не становится успешнее, а её путь развития — более осознанным. Традиционные методы повышения лояльности работают как бустеры. Они дают лишь временный эффект, а возрастающие издержки способны подорвать прибыльность продукта.
Начав применять сложную математику и эксперименты на старте, не понимая до конца бизнес и его данные, вы рискуете потерять деньги и время. Умение доносить миссию продукта через метрики формируется, если мы прорабатываем его ценность с помощью аналитики. Нередко такая работа еще и повышает мотивацию ключевых сотрудников.
Зачем строить иерархию метрик? Иерархия Метрик позволяет: — локализовать причины изменений на графиках важных метрик («расследовать аномалии»); — не выкатывать изменения, которые могут навредить всей компании (правило: метрики верхнего уровня не должны просесть, даже если целевая метрика релиза выросла).
Чему вы научитесь: — создавать «хорошие» метрики; — строить систему метрик, выбирая подходящий под задачи и этап развития компании фреймворк; — управлять конверсиями и издержками, держа в фокусе экономические цели; — разберете теорию на примерах, а затем закрепите её на кейсах в группах.
После воркшопа вы: — узнаете, как создать систему метрик на базе авторского фреймворка спикера «Пирамида продуктовых метрик»; — научитесь прорабатывать ценность продуктов через работу с метриками; — станете «адвокатом пользователя и миссии компании»; — узнаете, как аналитика продукта может сбалансировать стратегию продукта между интересами его пользователей и целями бизнес; — познакомитесь с нестандартным, но рабочим подходом к декомпозиции метрик.
Кому может быть интересен воркшоп: — руководителям продукта, менеджеры продукта (CPO, PO, PM); — аналитикам и DS-специалистам, которые хотят углубиться в работу с метриками продукта; — основателям компаний и стартапов; — топ-менеджерам; — маркетологам, желающим понять работу с метриками продукта; — дизайнерам и UX-исследователям, которым интересна работа с метриками продукта.
