Критерий сегментации состоятелен, только если он помогает создать добавочную ценность, обеспечивает целевую маржу и генерирует спрос

Как выглядит

На защите бюджета ты показываешь пять новых сегментов аудитории, коллеги кивают — а через квартал выручка с этих групп та же, что и была. Или registrations партнёрки выросли вдвое, а деньги канала стоят на месте.

Почему так работает

Сегмент как flashlight без батареек: светит ярко, но никого не освещает. Критерий живёт только тогда, когда люди за ним меняют поведение и приносят деньги. Метрика без движения выручки — шкаф с табличкой.

Как замечать

Вспомни последний сегмент или воронку, которую ты выделил в этом квартале. Посчитай долю выручки, которая пришла именно благодаря работе с этим сегментом. Если ноль — признак мертвый.

Где не работает

Если ты строишь долгосрочный продукт и закладываешь сегмент на вырост — движение денег может прийти через год-два, и это нормально.

Когда наоборот

Известный узкий сегмент с предсказуемой отдачей: например, десять enterprise-клиентов с чеком в десять раз выше среднерыночного. Здесь охват меньше процента, но именно он закрывает маржу.

Где об этом говорят

• Видео32 мин

  5 стратегических ошибок продукта, которые совершают 80% компаний (Иван Замесин, основатель AJTBD)

  Проверяем доступ

  «Критерий сегментации состоятелен, только если он помогает создать добавочную ценность, обеспечивает целевую маржу и генерирует спрос.»

  здесь это прозвучало

• Видео9 мин

  Aha-момент: как понять, во что онбордить, и оценить эффект

  Проверяем доступ

  «Для поиска Aha-момента нужно отбирать события, которые не только имеют высокую конверсию в оплату, но и совершаются достаточным процентом (>1%) пользователей.»

  здесь это прозвучало

• Выступление

  Как выстроить партнерскую программу в SaaS с нуля

  B2Bsense'19 · 2020

  Проверяем доступ

  «При оптимизации онбординга ориентироваться нужно на персону самого прибыльного партнёра, а не на самую массовую.»

  здесь это прозвучало