Каршеринг как продукт: ценность, метрики, инфраструктура, рост рынка и вызовы с Дмитрием Рязановым

Об эпизоде

«Рынок такой, что ты не можешь оставаться на месте и постоянно не пополнять парк новыми машинами, не выводить новые модели, не обновлять старые машины, не запускаться в новых регионах. Рынок так быстро растёт, что оставаясь на месте, ты очень резко проиграешь». «Борьба идет за то, какое приложение пользователь будет открывать по умолчанию среди тех, из которых он выбирает». Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/2V477he Собеседник: Дмитрий Рязанов, Product Director, Делимобиль ФБ: fb.com/dmitry.ryazanov.31 Ведущий подкаста: Юра Агеев ФБ: fb.com/ageev.yuri Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast О чем говорим: 1:09 — Дмитрий рассказывает о себе 2:22 — Что такое каршеринг как продукт 4:09 — Что влияет на сезонность использования каршеринга 5:22 — Чем отличаются разные модели каршеринга: station-based и free-floating 7:38 — Почему московский каршеринг стал крупнейшим в мире 10:12 — Насколько велик рынок каршеринга в России 13:08 — Сколько автомобилей в одном каршеринг-сервисе 15:21 — Из чего состоит юнит-экономика каршеринга 19:18 — Как использовать паттерны пользователей для их привлечения в сервис 24:16 — Как выжить при быстром росте рынка 27:22 — Какие цели и метрики у каршеринг-компаний 29:04 — Что нужно для запуска каршеринга: автомобили, пользователи, инфраструктура, операционка 34:41 — Как дистанционно следить за использованием автомобилей и управлять ими 39:14 — Как пользователи каршеринга заботятся друг о друге 41:24 — Какие технологии внедрили, чтобы бороться с нарушениями водителей 43:24 — Какую ответственность за ДТП несет пользователь 45:10 — Продуктовые решения, которые позволяют отсечь людей, кто не может управлять машиной 47:40 — Как сбор данных и аналитика помогают улучшать продукт 50:21 — Где искать инсайты о продукте: данные vs общение с пользователями 54:48 — Перспективы рынка каршеринга: рост популярности, мультимодальность, подписки