О корпоративных играх престолов, использовании манипуляции, способах распознавания и предупреждения

Об эпизоде

«Манипуляции — это не всегда злостный, намеренно копающий под тебя человек. Огромное количество конфликтов выходит из недопонимания, страхов и стресса.» «Природный манипулятор почти всегда выигрывает у того, кто просто пытается играть в те же игры — у него больше опыта и интуиции.» «Если ты будешь действовать активно, то рано или поздно ты всё равно кому-то дорогу перейдёшь, поэтому лучше иметь навыки предупреждения конфликтов, чем не иметь. Но хорошая новость заключается в том, что эти навыки нарабатываемые, они реальные и применимые.» Ведущий: Юра Агеев, основатель, ProductSense Гость: Александра Клименко, предприниматель, основатель Soft Skills Lab, автор книги "Решение конфликтов в бизнес-коммуникациях" Конференция PeopleSense пройдёт 19-20 мая в г.Москва Сайт конференции: https://vk.cc/cIL44D Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense: https://productsense.io О чем говорим: 00:00 – Введение 03:22 – "Корпоративные игры престолов" 09:45 – Манипуляции вокруг нас: что является первоисточником конфликтов? 15:38 – Решение конфликтов — неотъемлемая часть работы руководителя 17:44 – Существуют ли воображаемые манипуляции? 20:14 – Доверие — основа коммуникации или способ манипулировать? 23:50 – Способы борьбы с манипуляцией: почему важно понимать себя? 25:32 – Легко манипулировать теми, кто не осознаёт свои эмоции 27:50 – Накопительный эффект недосказанности 30:24 – "Не нужно быть манипулятором, чтобы выиграть у манипулятора!" 33:48 – Решение конфликта с наименьшими потерями: о важности предупреждения рисков 38:48 – Негативные последствия конфликта в рамках социальной группы 42:05 – Нельзя управлять мнением, но можно на него влиять 44:20 – Почему манипуляторы добиваются больших высот? 44:58 – Осознанная и неосознанная манипуляция 48:21 – Основные индикаторы манипуляции 52:02 – Мир без корпоративных манипуляций: всё ли так радужно? 57:30 – Личная осознанность — залог стабильной корпоративной коммуникации В подкасте упоминаются: — Эрик Берн "Игры, в которые играют люди" (https://vk.cc/cKfakk) — Александра Клименко "Решение конфликтов в бизнес-коммуникациях" (https://vk.cc/cKmTth)