Обосновывай необходимость сокращения встреч их стоимостью — умножением ФОТ участников на потраченное время

Когда так бывает

мы проводим бесконечные совещания, и никто не понимает сколько они стоят

Где это показывают

• Выступление

  Мастер-класс: Как избежать ловушки бесконечных согласований со стейкхолдерами (Марина Иванченко)

  PeopleSense'25 · 2025

  Проверяем доступ

  «Чтобы обосновать необходимость сокращения встреч, нужно считать их стоимость через умножение ФОТ участников на потраченное время.»

  здесь это прозвучало

• Выступление

  Приоритизировали фичи, порвали три бэклога: зачем продакту считаться с метриками клиентского опыта и что в них такого чудесного (и можно ли от них отказаться) (Александра Серченко)

  ProductSense’23 — Конференция по менеджменту продуктов · 2023

  Проверяем доступ

  «Для оцифровки потерь от багов в процессах используйте формулу: количество обращений × среднее время звонка (AHT) × стоимость минуты работы оператора.»

  здесь это прозвучало

• Подкаст46 мин

  О техподдержке как продукте, автоматизации ботами, основных метриках и связи с бизнес-показателями

  Подкаст · 2022

  Проверяем доступ

  «Чтобы приоритизировать бэклог внутренних продуктовых команд, нужно анализировать время, затрачиваемое операторами на различные категории тикетов, и переводить эти часы в сэкономленные деньги.»

  здесь это прозвучало

• Видео26 мин

  Работает ли ваша дизайн-система (Илья Лесов, ВТБ)

  Проверяем доступ

  «Чтобы обосновать ценность внутренних инструментов или стандартов, переводите сэкономленное ими время в конкретные деньги и показывайте окупаемость инвестиций.»

  здесь это прозвучало