Относись к жесткой негативной обратной связи как к главному активу, так как она вскрывает скрытые баги и точки роста лучше похвалы.

Когда так бывает

пользователи ругаются, а я не понимаю, стоит ли слушать

Где это показывают

• Видео24 мин

  UGC в B2B – от классических постов с упоминанием до UGC по правилам бренда (Полина Воронина, Flowwow)

  Проверяем доступ

  «Отработанный негатив можно превратить в UGC-контент, который укрепляет репутацию селлера и приносит новые заказы.»

  здесь это прозвучало

• Выступление

  Зачем иногда нужно кормить троллей? Как мы сегментировали аудиторию через психотипы геймеров и вырастили вовлечение в два раза

  ProductSense'21 · 2021

  Проверяем доступ

  «Самую жесткую и негативную обратную связь стоит ценить выше остальных, так как пользователи-исследователи часто находят неочевидные баги и точки роста на ранних стадиях.»

  здесь это прозвучало