Доказывай успех фичи, решающей проблему, не прямыми метриками продукта, а оттоком пользователей в сторонние каналы и костыли

Когда так бывает

сделали фичу, а прямыми метриками успех не доказать

Где это показывают

• Урок17 мин

  Для чего и где используют A/B-тесты

  2026

  Проверяем доступ

  «Чтобы понять реальную ценность фичи до ее разработки, полезно проводить ухудшающие эксперименты — намеренно отключать функционал для небольшой когорты и смотреть на просадку бизнес-метрик.»

  здесь это прозвучало

• Выступление

  Ставим на пользовательский опыт: стратегия и тактика неденежных метрик (Галина Ширанкова)

  ProductSense’24 — Конференция по менеджменту продуктов · 2024

  Проверяем доступ

  «Если фича должна решить топ-проблему коммуникации, простым способом доказать её успех является отслеживание снижения оттока пользователей в сторонние каналы связи.»

  здесь это прозвучало

• Выступление

  Как управлять жизненным циклом экосистемного продукта (Николай Дрожжинов)

  ProductSense’23 — Конференция по менеджменту продуктов · 2023

  Проверяем доступ

  «Отслеживайте нестандартные (не предусмотренные дизайном) переходы пользователей между сервисами и превращайте эти «обходные пути» в нативные точки входа.»

  здесь это прозвучало

• Подкаст58 мин

  О построении и типах экосистем, паттернах поведения людей, их использовании и создании новых

  Подкаст · 2020

  Проверяем доступ

  «Чтобы найти точки роста для экосистемы, нужно выявить самых ценных пользователей и посмотреть, на какие сторонние сервисы они переключаются в процессе работы с вашим продуктом.»

  здесь это прозвучало

• Подкаст37 мин

  О сборе обратной связи, программе лояльности и «бирюзовости» с Мелором Курдованидзе

  Подкаст · 2019

  Проверяем доступ

  «Надежный способ проверить реальную ценность фичи — временно убрать её и отследить обращения на горячую линию.»

  здесь это прозвучало