Снижай градус стресса в конфликте, предлагая участникам посмотреть на ситуацию глазами оппонента и постороннего наблюдателя

Когда так бывает

в споре стороны закипели и не слышат друг друга от злости

Где это показывают

• Выступление

  Лидер как коуч: слушай, спрашивай, вдохновляй (Валерия Орлова)

  PeopleSense'25 · 2025

  Проверяем доступ

  «При разрешении конфликта полезно предложить участникам посмотреть на ситуацию глазами оппонента и постороннего наблюдателя, чтобы снизить градус стресса.»

  здесь это прозвучало

• Выступление

  Конфликт - двигатель прогресса. Как привить в компании культуру конфликтов (Катя Ольхова)

  ProductSense’23 — Конференция по менеджменту продуктов · 2023

  Проверяем доступ

  «Медиация рабочего спора начинается с серии встреч один на один для снижения эмоционального градуса, и только потом участники собираются вместе для поиска общих бизнес-целей.»

  здесь это прозвучало

• Выступление

  Как не нужно вести дискуссию?

  PeopleSense. Марафон Soft skills'20 · 2020

  Проверяем доступ

  «Своевременно используйте легкий юмор или дружеские подколки, чтобы снизить градус напряжения, если атмосфера в обсуждении начинает накаляться.»

  здесь это прозвучало

• Видео30 мин

  Практика

  Проверяем доступ

  «Если высокопоставленный оппонент (например, CEO) выгорел и неадекватно реагирует на конструктивную критику, отзеркаливайте его эмоции и предлагайте неформальный вариант смены контекста (например, выпить кофе или сходить в бар) для экологичного сброса напряжения.»

  здесь это прозвучало