Меняй модальность исследования на визуальную (рисование), чтобы обойти барьеры вербализации у специфической аудитории.

Когда так бывает

важные для меня люди не умеют словами описать свой опыт

Где это показывают

• Выступление

  Мастер-класс: Чем полезны резиновые уточки на интервью. Проективные методики и техники (Анастасия Черкашина)

  ProductSense’22 — Конференция по менеджменту продуктов · 2022

  Проверяем доступ

  «Спонтанное рисование позволяет обойти неспособность детей сформулировать свои потребности и наглядно показать их ожидания от продукта.»

  здесь это прозвучало

• Выступление

  Поиск инсайтов на языке клиента с помощью инструмента «Репертуарные решётки»

  ProductSense’19 Moscow — Конференция по менеджменту продуктов · 2020

  Проверяем доступ

  «В глубинном интервью респонденты часто закрываются из-за формального формата, поэтому для поиска инсайтов лучше использовать игровые механики сортировки и сравнения.»

  здесь это прозвучало