Как мы перестали делать фичи и начали приводить клиентов к успеху (Игорь Калиновский)

Игорь Калиновский, Chief Product Officer, Mindbox

Все говорят, что продакт должен зарабатывать компании деньги, приносить ценность клиентам, создавая продукт, используя подходы Jobs to be Done и RICE. Звучит круто, но как это сделать, когда стейкхолдеры ждут новых функций, а продавцы жалуются, что им не хватает отчетов для продаж?

Продакты, которые сталкивались с такими ситуациями, вряд ли ощущали себя счастливыми. Что делать, если команда вроде бы работает, а счастья нет ни у клиентов, ни у вас? Как делать действительно полезный и востребованный продукт и найти баланс между «фичеризмом» и работой только на метрики?

Доклад — не волшебная таблетка и не антидепрессант от перманентно плохого настроения. Но возможность прямо сейчас взять и переосмыслить роль продакта в компании и вместо фиче-фабрики научиться делать продукт, который приводит клиентов к успеху. Без воды, на основе реальной истории компании Mindbox.

Приходите, если вы:

• Head of Product или CPO, стремящийся изменить процессы и создать empowered product team;
• Senior Product Manager, которому надоело просто добавлять фичи и хочется придать работе осмысленности;
• Отвечаете за B2B продукт и видите, что команда постоянно выпускает ненужные и некачественные фичи;
• Хотите приносить клиентам реальную пользу.

Презентация доклада