СШ
Сергей Шейхетов
Global South Research
Маргарита Хохлова, Head of UX-writing, Профи
Решения в продукте часто принимаются на основании экспертного мнения специалистов. Где-то это часть культуры, где-то компании просто не могут позволить себе проводить много исследований и тестов, потому что это долго и дорого.
Продакт-менеджеры, исследователи, дизайнеры, редакторы каждый день сталкиваются с вопросами, которые кто-то уже изучил и проверил. Многие знают только о классических исследованиях в UX: Закон Хика, Фиттса, но информации в них просто недостаточно. При этом есть огромный источник знаний, который никто не использует — научные исследования и статьи в научных журналах. В них можно найти ответы на конкретные вопросы, например, как дизайн шкалы рейтинга влияет на оценки пользователей или как собрать идеи для собственных тестов и улучшения метрик продукта.
Некоторых пугает слово «научные» — такие источники кажутся слишком масштабными и сложными. Если научиться с ними работать, то исследования могут стать еще одним источником получения знаний и инсайтов о поведении и предпочтении пользователей. В конечном счете это становится совсем не страшно и очень интересно.
В выступлении вы узнаете:
Доклад будет полезен всем, кто принимает решения в продукте: продакт-менеджерам, UX-исследователям, UX-дизайнерам, UX-редакторам:
