Продукт Марии - это онлайн-сервис продажи билетов в кино. Очень простой и понятный, но, к сожалению, пользователи находят 1001 причину, не покупать билеты через него. Изо дня в день команда проводит ювелирную работу по увеличению конверсий, расширению воронки продаж, удлинению LTV и снижению churn rate. В основной своей массе эти активности дают какой-то рост, но не "в разы". Чтобы найти точки кратного роста, решили выйти за рамки онлайн-сервиса и пошли в оффлайн, чтобы, главным образом, улучшить UX. Рассказ о том, что уже сделали и что еще хотят осуществить.