Лекция 7. Платные технологии
Платные каналы делятся на перформанс-рекламу для горячей аудитории и медийную для прогрева. Контекстный таргетинг по намерению не выгорает, но ограничен объёмом поисковых запросов. Таргет по характеристикам в соцсетях позволяет тестировать новые сегменты, однако требует постоянного обновления креативов. Линейная воронка на практике не работает: пользователи перемещаются между каналами и стадиями. Исследование Google показало, что для покупки джинсов женщина проходит 250 точек контакта за 73 дня. Коммуникация персонализируется под этап жизненного цикла через JTBD и CJM.
- Разделить стратегии: контекст — техническая оптимизация и выкуп ключей, соцсети — обновление креативов
- Связать контекстную рекламу и paid social при первичном тестировании каналов привлечения
- Оцифровать точки контакта и персонализировать рекламу под стадию жизненного цикла пользователя