Как выстраивать сервисы вокруг финансового продукта (Мария Асиновская, Тинькофф)

Подписка «Тинькофф Про» работает на кросс-селл, повышение LTV и стики-фактор экосистемы «Тинькофф». Партнёрские сервисы подключаются отдельно, без единого пакета. Коммуникации строятся как рекомендация с персонализированным расчётом выгоды, а ненавязчивые триггерные офферы в моменты вроде достижения лимита кэшбэка дают оплифт конверсии от 20% до 300%. Понятный онбординг, ранний доступ к распродажам и прозрачная отписка формируют доверие и снижают реальный отток.

• Собрать триггерные офферы с оплифтом конверсии до 300%
• Подсчитать выгоду подписчика персонализированно в онбординге
• Выстроить отток через прозрачность и ранний доступ к распродажам