Геймификация в Черную Пятницу (Никита Дмитриевский, Тинькофф Город)

Подход «Тинькофф Города» к маркетингу в период распродаж: от бренд-медиа и комьюнити до in-app продвижения с ML-триггерами. Концепция Always On Marketing предполагает минимум 5 касаний в месяц для имиджевых кампаний и 7-10 — для перформанса. Геймификация в виде рулетки после покупки даёт высокую конверсию в повторные продажи. Окупаемость клиента рассчитывается к 3-5 покупке, Retention первого месяца удерживается на уровне 50%, а эффективность измеряется через DRR.

• Разобрать механику рулетки после покупки и омниканальные дорожные карты внутри приложения
• Посчитать окупаемость через Retention, LTV и DRR, допуская убыток на первом привлечении
• Собрать контент-медиа и комьюнити для долгосрочного прогрева аудитории