AARRR воронка

Комплексную аналитику нельзя внедрить за один проход — развитие строится по спирали усложнения, где каждым циклом отслеживается всё больше событий и метрик. В основе итеративного подхода лежит фреймворк AARRR: информирование, привлечение, активация, удержание, доходность, виральность. Этапы меняются местами или выпадают в зависимости от типа бизнеса: например, в e-commerce после активации идёт доходность, а удержание сокращается. Для каждого этапа фиксируются конкретные действия пользователя, а не команды продукта. Границы этапов переопределяются под модель: в e-commerce привлечение — это не показ рекламы, а момент получения контактных данных клиента.

• Внедрять аналитику по спирали усложнения, отслеживая всё больше событий и метрик каждым циклом
• Адаптировать воронку AARRR под бизнес-модель: убирать лишние этапы или менять их местами
• Прописывать целевые действия пользователя на каждом этапе, разделяя информирование и привлечение