Когда компании становятся заложниками своих нарративов

Сильный и специфический brand storytelling становится ловушкой, когда внешний мир меняется радикально, а сказка остаётся прежней. Нарратив obligates компанию поддерживать соответствующий опыт — нельзя поставить «приключения» на конвейер. Кейс Рокетбанка: ценностное предложение скопировал весь рынок, «не Сбербанк» и «не Тинькофф» стали общим местом, а ресурсов дорасти до сопоставимого размера не хватило. У короткой памяти аудитории есть плюс — старая сказка забывается, давая шанс новому сильному позиционированию.

• Разобрать, когда brand storytelling превращается в ловушку для компании
• Оценить риски: рынок копирует нарратив, и уникальность исчезает
• Посчитать окно возможностей для перепозиционирования до забвения старой сказки