Особенности запуска продукта на рынке Бразилии (Ник Гришин, Albato)

Бразильский digital-рынок похож на российский 4–5 летней давности: финтех, e-commerce и edtech в стадии активного роста. Но для запуска SaaS нужна глубокая адаптация. 70% местных банковских карт не работают за рубежом, поэтому в биллинг приходится добавлять Boleto и PIX. Вопрос безопасности API решается через местных партнёров. А коммуникация с пользователями полностью уходит в WhatsApp — email и чаты на сайте проигрывают. На старте критически важен надёжный country-менеджер: доверие к нему важнее экспертизы, а R&D-команду лучше оставить дома.

• Адаптировать биллинг под местные платежи: Boleto, PIX и оплата в реалах
• Найти надёжного country-менеджера — доверие важнее профильной экспертизы
• Перенести поддержку и продажи в WhatsApp, перевести продукт на португальский