Девятый принцип

Принцип 9: 20% точно лишние — отрежь

Сегодня мы продолжим ковыряться в цене и ценности и разбирать её на атомы. А точнее, попробуем понять, а как нам этот баланс менять. Ну то есть, понятно, Гриша, вот есть «мечта клиента», вот мы хотим повышать ценность — но это же надо нанимать больше команду, больше делать, больше работать — это совсем не устойчиво и эффективно. Какая тут энергия, блин!

Ага, понимаю, но попробую предложить вам решение — «а что если можно повышать ценность через уменьшение функциональности и услуг?».

Раскладываем по полочкам:

— ценность — это про клиентский результат, про какой-то функциональный результат, про опыт, про какое-то изменение в жизни или даже позитивное влияние;

— вы эту ценность учились создавать через какой-то набор функциональностей, но каждая из них имеет свою цену — в поддержке, в деньгах для вас, в обучении для клиентов, в сложности системы;

— это и приводит к так распиаренному правилу — 80% результата, 20% функциональности. Именно все предыдущие принципы показывают причинно-следственные связи для него.

Я нашёл офигенный вопрос: «Какую одну штуку можно сделать прямо сейчас, чтобы всё остальное стало проще или вовсе ненужным?». Мне кажется, тут он круто подходит.