Пятнадцатый принцип

Принцип 15: 80% потенциала доделать старое, 20% доделать новое

Мы заканчиваем блок про создание и делание. В его конец я решил поместить принцип про доделывание старого, так как мне кажется, что без этого делать что-то новое точно не получится.

Мы здесь поговорили про выбор (что он всегда есть и что он требует отказов), поговорили про фокус как набор выборов и про фокус как свойство времени. Теперь закроем эту часть предложением или вариантом этого самого выбора и фокуса.

Принцип «80% потенциала доделать старое, 20% доделать новое» как всегда простой. Но от этого он не менее прекрасный, а скорее даже наоборот.

О чем этот принцип:

Итак, мы с самого начала говорим о продуктивности. О том, как делать меньше с большим влиянием на то, что мы считаем результатом. Я утверждаю, что для большинства людей гораздо большего результата можно добиться «доделав старое», а делание нового может принести только незначительные изменения в результаты.

Как всегда, звучит контринтуитивно — вот же у конкурентов новые фичи, тут новый фреймворк рассказывают, а вот там новый эксперт появился. Если мы не будем делать новое, то конкуренты нас быстренько и с особым удовольствием обойдут. Короче, Гриш, ты чего? Надо быстрее бежать делать новое!

Давайте попробую объяснить, что мне кажется не так с этой логикой.

Неэффективность инноваций

Наверное, это будет смешно слышать от меня, человека, который 10 лет занимается корпоративным ростом, новыми процессами, командами и т. д. — но я значимое количество этого времени отдаю себе отчет, что процесс роста — это сложное дело, где количество ошибок на единицу времени просто зашкаливает. 9 из 10 гипотез ошибочны — слышали? Вот эффективность инноваций — около 1-10% от усилий. Жесть, короче.

При этом при смещении «к старому» эта эффективность возрастает:

новый продукт → новый сегмент пользователей → новый канал → новая механика в текущем канале → новый кусочек в текущей механике в текущем канале в текущем продукте.

Важно, что это не значит, что ими заниматься не нужно — скорее, важно четко понимать, что это неэффективный в моменте процесс. Это время быть творцом. Это время ошибок и развития. Это время получать преимущество в будущем, а сейчас уходить в минус. Остается осмотреть свои ресурсы и понять, что нужно сейчас.

Рост комплексности

Представьте: вы перегружены, конец года, 4 проекта, акции, новые продажники, а вам добавляют еще один проект на 1-2 часа работы в день — вы решаете освоить что-то новое. И после этого вы берете еще один проект на 3-4 часа в день — например, у вас ремонт дома. Чувствуете, как нарастает комплексность? Как дольше будут идти все эти проекты вместе? И как будет падать качество и результаты в каждом?

С новой функциональностью или каналами — то же самое. Качество падает с ростом комплексности — это тянет за собой необходимость «новых решений». Вы добавляете в моменте проект — нанять прораба, и цикл повторяется.

Рост требований

Каждый новый проект, канал и т. д. увеличивает бюджеты (опять: время, деньги, внимание, слова). Нужно больше денег, людей и внимания, чтобы ими управлять. Это увеличивает требования — вот сколько потратили, а результат? Рост требований внешних и внутренних вводит этот двигатель в форсаж, и вот до того, как он сгорит, 3-2-1.

Надеюсь, я продал вам идею доделывать старое.

А что это дает нам:

Доделанные проекты приносят прибыль (оптимизация, рост конверсий, продаж при тех же бюджетах, рост чека и т. д.).

Доделанные проекты снижают комплексность.

Доделанные проекты освобождают ресурсы.

И важно — отказаться и отпустить — это часто тоже доделать проект.

Ну что, 80% потенциала доделать старое, 20% доделать новое.

Личное задание:

Посмотри на эту неделю: сколько времени ты доделывал старое? Сколько доделывал новое? Сколько начинал делать новое?

А как ты оцениваешь свой уровень ресурсов сейчас? Время быть менеджером и накапливать или время быть творцом и вкладываться в новое?

Какие 2-3 вещи ты хочешь отпустить?

Бизнес-задание:

Посмотри на этот квартал: сколько времени вы доделывали старое? Сколько доделывали новое? Сколько начинали делать новое?

А как ты оцениваешь свой уровень ресурсов сейчас? Время инвестировать в будущее или накапливать ресурсы?

Какой проект можно доделать в следующем квартале? А какой списать в убытки и отпустить?