Организация кросс-продуктовой дизайн-команды (Илья Лесов, ВТБ)

При масштабировании продуктового портфоля дизайнеры, встроенные в продуктовые команды, работают обособленно — функционал дублируется, пользовательский опыт фрагментируется. На примере ВТБ разбирается гибридная альтернатива чисто централизованному отделу и полностью интегрированным дизайнерам: схожие продукты объединяются в кластеры с регулярной синхронизацией. Из 16 команд 12 работают по кластерному принципу. Подход опирается на общие репозитории исследований и паттернов, регулярные дизайн-ревью и кодизайн-сессии. Для работы в кластерах нужны дизайнеры уровня Middle+ и Senior, способные самостоятельно вести продукт.

Объединить схожие продукты в кластеры для синхронизации и переиспользования наработок
Создать общие репозитории исследований и паттернов в Figma, Notion, Confluence и Airtable
Внедрить регулярные дизайн-синки, ревью и кодизайн-сессии для единого опыта