Структура команды, мотивация и ответы на вопросы

Три формата организации дизайн-команды в крупном банке — централизованный, погружённый в Agile-команды и комбинированный через чаптеры. На примере Росбанка и продукта «Росбанк онлайн» разбирается, почему комбинированный подход с формальным закреплением 20% времени на дизайн-долг работает эффективнее: дизайнеры физически в продуктовых командах, но объединены для развития. Отдельно — практика интеграции аутстафферов вплоть до роли дизайн-лида, встречи 1:1 для контроля загрузки и горизонтальная ротация как инструмент против выгорания.

• Сравнить три формата структуры дизайн-команды и выбрать комбинированный через чаптеры
• Закрепить 20% времени на дизайн-долг и защитить дизайнеров от перегруза
• Применять ротацию, встречи 1:1 и продуктовые метрики для удержания и развития