Внутренняя кухня: как Aviasales валидирует новые фичи

В Aviasales стратегические изменения вроде новой формы поиска во вкладке «Путешествия» принимаются на основе экспертного вижена — custdev на раннем этапе для концептуальных изменений не работает. Фича реализуется и проверяется через AB-тест: критерием служит изменение конверсии во внутренних воронках. Запуск разработки требует обоснования перед продуктовым комьюнити — логикой, аналитикой или бенчмарками. Провальные эксперименты считаются нормой: гипотеза не подтвердилась — команда идёт дальше без поиска виноватых.

• Различать визионерские фичи и проверяемые гипотезы по данным custdev
• Использовать AB-тесты как финальный фильтр по конверсии во внутренних воронках
• Защищать идею перед продуктовым комьюнити до запуска разработки