Построение R&D-команды или фабрики инноваций в компании (Евгений Литвиненко, Skyeng)

R&D-команда нужна для прорывных инноваций и среднесрочного роста бизнеса, а не для быстрых метрических улучшений. В Skyeng такая команда занимается прототипами, фундаментальными исследованиями и проверкой гипотез с высокой степенью неопределённости — особенно в ML/AI, где до прода не доходит около 80% моделей. Оценивать такие задачи в часах невозможно, поэтому используется StoryPoint. Главная сложность — передать готовые прототипы в продуктовую разработку: без чёткого механизма и KPI у продуктовых PMов нет мотивации забирать их в работу.

• Разделить зоны ответственности: R&D создаёт прототипы, продуктовые команды доводят до MVP и релиза
• Оценить R&D-проекты в StoryPoint и измерять результат ретроспективно по итоговому GMV
• Нанять сильных ML-специалистов через хук — отсутствие операционки и фокус на прорывных технологиях