Q&A с Мариной Тивяковой

Продуктовая база знаний требует понятных правил: что фиксировать, а что пропускать. Подход включает разделение изменений на крупные и мелкие, обязательную запись причин выбора решения и адаптацию шаблонов под цели конкретной команды. Шаблоны не нужно копировать один в один — важны собственные договорённости. Актуальность базы проверяется через синики с командой: Product Owner, тестировщиками и фронтендерами. На этапе разработки фиксируются Jobs to be Done, пользовательские флоу, результаты custdev и коридорных тестирований, ссылки на макеты в Figma.

• Договориться с командой о критериях крупных и мелких изменений
• Фиксировать причины выбора решения и альтернативные варианты
• Собирать качественный фидбэк у команды для оценки базы знаний