Как генерировать гипотезы, используя кросс-дисциплинарные методики (Андрей Михайлюк, Flo)

Классические продуктовые воронки и фичи исчерпывают себя, аппетит бизнеса к росту остаётся. Применение пиратской воронки AARRR к процессу вовлечения, а не только к продажам, помогает находить скрытые шаги. В приложении Flo виртуальный помощник Health Assistant страдал от узкого окна готовности пользователя: запуск зависел от ежедневного захода в приложение. Команда вынесла логику вызова ассистента на бэкенд и начала доставлять триггер через персонализированные пуш-уведомления в момент релевантного события. Это сняло зависимость от заходов и дало кратный рост метрик без ущерба для ретеншена.

• Построить воронку AARRR для отдельной фичи с фокусом на engagement, а не на direct sales
• Разделить реактивные и проактивные воронки при работе с пользовательскими шагами
• Вынести ситуативный триггер из приложения в пуш-уведомление для многократного расширения охвата