Где и на каких условиях искать респондентов в США
Бесплатные интервью в США дают искажённую выборку — соглашаются люди с избытком свободного времени. Стандарт рынка — $100 в час для массовой аудитории и до $250 для топ-менеджеров; при выплатах свыше $600 одному человеку нужна налоговая форма. Термин CustDev в США не используют: говорят User Research или Product Discovery. Русскоязычные специалисты теряют респондентов из-за прямых переводов писем, отсутствия представления и непонятной ценности — разбор реальных ошибок и рабочих формулировок.
- Посчитать бюджет на интервью: $100 в час для массовой аудитории, до $250 для топов
- Собрать письма по схеме: представление, компания, тайминг, ценность для респондента
- Учесть терминологию и налоги: User Research вместо CustDev, форма при выплате от $600