Лайфхаки в онбординге

Новый продакт-менеджер обычно тратит время на формальный онбординг, хотя ключевые шаги — проактивные. Сначала выяснить личные критерии успеха у руководителя: они часто отличаются от формальных KPI и определяют, что именно ожидается за испытательный срок. Параллельно — самостоятельно погрузиться в метрики и принести команде находки, которые не видят изнутри. Свежий взгляд новичка позволяет пройти consumer journey самому, зафиксировать боли, которые уже не замечают сотрудники со стажем, и быстро заработать авторитет.

• Узнать личные критерии руководителя — они отличаются от формальных KPI
• Принести инсайты из метрик, которые команде некогда искать самим
• Пройти consumer journey и собрать боли, невидимые изнутри