Иерархия и пирамида метрик — как применять методики

Пирамида метрик классифицирует показатели по слоям — от базовых системных до главных бизнес-метрик — и требует последовательного решения проблем снизу вверх. Иерархия метрик представляет древовидную математическую структуру: North Star раскладывается на составляющие, чтобы продакт-менеджеры видели конкретные рычаги влияния. На кейсе Skyeng показана декомпозиция метрики средней интенсивности уроков и profita по продуктовым вертикалям B2C, B2B, juniors и primary до базовых показателей LTV и количества клиентов.

• Разложить главную метрику на математические составляющие до управляемого рычага
• Проверять распределение средних агрегатов в иерархии, не терять реальную картину
• Накладывать новые фичи на дерево метрик: оценивать близость задачи к цели компании