Пуши на каждом этапе пользовательского пути
Пользователи, согласившиеся на пуш-уведомления, остаются без коммуникации — AppMetrica и InGrow фиксируют, что более четверти не получают ни одного пуши в первые 90 дней. Интенсивность рассылок держится в коридоре между medium и high, медианные значения рынка не учитывают разнородность аудитории. Для каждой коммуникации определяются атрибуты получателя, содержания и времени отправки. После первой сессии ML-модель прогнозирует вероятность оттока, что позволяет дифференцировать давление: для группы риска пуш работает как онбординг, для активных — как поддержка.
- Настроить интенсивность пушей в коридоре между medium и high
- Сегментировать аудиторию по прогнозу оттока после первой сессии
- Проверить релевантность контента и частоту отправки пушей