OKR для ченджеров, а KPI для раннеров

Разделение целеполагания на Change и Run: зрелые каналы вроде Facebook масштабируются через конкретные KPI с ростом переходов на 5–10% в месяц, а новые неизученные направления вроде TikTok требуют более широких целей в стиле OKR. Жёсткий количественный KPI на Change-задачи — например, количество проверенных гипотез или протестированных каналов — приводит к формальному подходу: команда ставит галочку, не вкладывается в эксперимент и делает себе прививку от канала на годы вперёд.

• Разделять цели для зрелых процессов и для тестирования нового
• Ставить конкретные KPI в процентах для зрелых каналов
• Избегать формализма при количественной оценке Change-задач