Q&A c Татьяной Сафрыгиной

Подход к A/B-тестированию строится на жёстком стандарте: тест без спецификации в Confluence не запускается — чего нет в связке Jira и Confluence, того не существует. UX-исследования выходит за рамки привычных методов и включает нейромаркетинг. При выходе на разные рынки учитываются региональные паттерны: российская аудитория реагирует на скидки и негативно воспринимает подписки, в Северной Америке готовы платить за дорогой премиум-продукт по подписке, а в Северной Европе следят за соотношением цена-качество. Базовые тесты проводятся во внутренних инструментах, таких как Oracle Maximizer, сложные — через провайдера OPA.

• Внедрить стандарт документирования тестов в связке Jira и Confluence
• Учитывать региональные паттерны: скидки в РФ, подписки в США, цена-качество в Европе
• Разделить тесты: базовые во внутренних инструментах, сложные — через провайдеров