Яндекс.Алиса: ответы на вопросы

Продуктовая команда Алисы оценивает новые фичи через внутренний догматический тестинг, Толоку и бета-чаты. На умной колонке нет каналов ремаркетинга, поэтому ключевой задачей онбординга становится создание регулярной привычки в первую неделю — например, ежедневного запроса погоды или музыки. Retention 7-го дня используется как быстрый прокси-индикатор долгосрочного удержания: экспериментировать с горизонтом 12 месяцев слишком долго, поэтому команда аналитически проверяет плато кривой и верит в корреляцию. Общий retention декомпозируется в дерево удержания конкретных сценариев, а целевые нормы зависят от выхода кривой на плато и юнит-экономики.

Проверить фичу внутренним тестингом и бета-чатами до запуска
Сформировать привычку за неделю: 2–3 сценария без перегрузки онбординга
Декомпозировать общий retention в дерево по сценариям и найти плато кривой