Gain.co: ответы на вопросы

UX-ресерчеры и дата-ориентированные продакт-менеджеры работают изолированно: одни проводят интервью без оглядки на метрики, другие смотрят поведенческие данные без качественного контекста. Подход строится на пересечении: количественные данные из Retool и Mode выявляют аутлайеры и микро-сегменты с экстремальным поведением, а глубинные интервью объясняют причины. Чтобы доказать ценность находок и получить ресурсы, результаты упаковываются в 10-секундные видео-сниппеты, нарезанные в Grain и iMovie, которые распространяются в Slack или добавляются в Google Slides.

• Искать аутлайеры в квант-данных и формировать гипотезы для глубинных интервью
• Выделять микро-персоны по нестандартному использованию продукта для точечной стратегии
• Нарезать 10-секундные сниппеты в Grain и iMovie для Slack и Google Slides