eBay: ответы на вопросы

Growth-команда eBay разделена на «run» — оптимизация текущих каналов с приростом метрик на 10-15% — и «growth» — поиск новых каналов и big bets с правом на ошибку. Гипотезы тестируются от широких аудиторий к узким: сначала дешёвые баннеры, затем успешные связки масштабируются через видеопродакшн и протягиваются внутри продукта. Перед выделением ресурсов на новые фичи команда подтверждает масштаб через CTR и CR. Продуктовая разработка переведена на Growth Scrum с частыми итерациями и A/B-тестами вместо долгих релизов. Одна успешная гипотеза, протянутая через воронку, приносит eBay от 50 до 250 миллионов долларов в год.

• Разделить команду на run и growth: оптимизация текущих каналов отдельно, поиск новых — отдельно
• Проверять гипотезы на дешёвых баннерах, в видеопродакшн пускать только подтвердившие себя
• Перевести разработку на Growth Scrum: частые A/B-тесты вместо одного релиза раз в полгода