App in the Air: ответы на вопросы

Подписочная модель App in the Air разбирается через конкретные решения: обязательная привязка карты на триал как фильтр аудитории, отказ от искусственных барьеров при отмене и старт с единого тарифа. Баланс Value vs Money ставится выше удержания подписчиков обманом. Для гибридной транзакционной модели определяется оптимальный момент апсела — сразу после успешной покупки, пока карта привязана и лояльность максимальна. Искусственное усложнение отмены приводит к чарджбэкам и негативу в апп-сторах.

• Оценить привязку карты на триал как фильтр нецелевой аудитории
• Отказаться от барьеров для отмены — чинить баланс Value vs Money
• Найти момент для апсела на подписку сразу после транзакции