Тизер 5 серия

Баланс между метриками, продуктовой интуицией и пользой для пользователя определяет, какие привычки формирует продукт. Команда Авито создала новую пользовательскую привычку и заодно увеличила количество подключаемых офферов в три раза. Работа с CRM-системой при этом трактуется как непрерывный эксперимент: постоянный поиск вовлекающих механик, заряженных классным контентом, по аналогии с питомцем, который ищет способы увлечь хозяина.

Балансировать между метриками, интуицией и ценностью для пользователя
Формировать новые привычки для радикального роста метрик удержания
Тестировать вовлекающие механики и контент в CRM-системе