В чем сила маленьких команд (Герман Шалов, KFC)

Оставить отзыв о докладе можно по ссылке

Когда небольшая команда тормозит другие, первый порыв руководства — нанять больше людей. Такое решение поможет ускориться в моменте, но стратегически породит еще больше проблем: сложности в управлении, отсутствие гибкости и другие.

Гораздо эффективнее — растить команду качественно. Не нанимать новых дизайнеров, чтобы делать и тестировать много разных макетов. А сделать, например, упор на UX-исследования, чтобы необходимость во множестве вариантов отпала и работа велась точечно с опорой на данные. Или пересмотреть процессы и устранить блокирующие точки в коммуникации.

Digital Design Lead в KFC Герман Шалов выступает за маленькие команды и считает их сильным ресурсом. В эфире он объяснил, почему это так.

Об эксперте: Руководит дизайн-командой из 5 человек, которая успешно работает над четырьмя крупными продуктами: приложением, сайтом, киосками самообслуживания и CRM-системой.

Декабрь 2022