Второй этап: защищаем свои границы

Разбор ролевого конфликта: лояльный руководитель просит команду задержаться ради срочной фичи, а опытный сотрудник обвиняет в нарушении трудовых прав. Участники тренинга допускают типичные ошибки — читают политические заявления, дают много аргументов в одной фразе, оправдываются. Разбор показывает, что управляет разговором тот, кто задаёт вопросы, а защита границ строится через демонстрацию реальных последствий претензии — например, готовность перевести лояльные отношения на строгие рамки трудового договора.

• Отработать ответ на манипуляцию через демонстрацию последствий претензии оппонента
• Избегать оправданий и лишних аргументов: оппонент выберет слабый и будет бить по нему
• Восстанавливать социальные роли: тот, кто задаёт вопросы, управляет разговором