Как интегрировать AI в бизнес в 2024 (Александр Соловьев и Роман Кумар Виас, Refocus)

На масштабе в 60 тысяч часов звонков по двум странам ручной контроль качества становится невозможен. Подход — транскрибация звонков через OpenAI API для проверки на соответствие чек-листу этапов продаж, AI-боты в Chatfuel для первичной квалификации лидов с реакцией за 15 минут и кастомный AI-куратор на базе расшифровок уроков вместо первой линии поддержки. Для продакшена креативов применяется пайплайн: генерация ТЗ на баннеры в ChatGPT по данным исследований JTBD, затем перенос промптов в Midjourney. В рекрутменте тот же подход закрывает цепочку от холодного outbound до проверки тестовых заданий.

• Покрыть до 100% звонков продаж через транскрибацию OpenAI API и анализ ChatGPT
• Сократить путь продакшена креативов через связку ChatGPT и Midjourney на базе JTBD
• Автоматизировать рекрутмент: от холодного outbound до проверки тестовых заданий

Январь 2024