Q&A c Владимиром Калмыковым

Высокоуровневые метрики вроде общей конверсии не подходят для отслеживания работы команды: на них влияет много шума, который продакт не контролирует. Рабочий подход — одна-две основные метрики под полным контролем команды плюс набор прокси-метрик для оценки конкретных изменений. Для исследований полезен научный подход: поиск научных статей и описаний архитектурных решений Facebook, Google, Pinterest, Instagram вместо первых ссылок, продающих инструменты. Технические требования к PM в Booking зависят от типа продукта: при работе с инфраструктурой и API нужен уровень бывшего разработчика, поскольку компания переходит от монолита к микросервисам, где API и есть продукт.

• Выбрать одну-две контролируемые метрики и прокси-метрики вместо высокоуровневых
• Искать научные статьи и архитектуру Facebook, Google, Pinterest для исследований
• Оценить технические требования к PM при работе с микросервисами и API в Booking