Q&A: связка маркетинга и продукта — Wow-маркетинг (Дарья Золотухина, Яндекс.Такси)

Wow-маркетинг — это эмоциональные креативные активации, которые люди сами хотят обсуждать и которыми готовы делиться. Среди примеров — Uber, привозивший котиков и мороженое, и пасхальный флешмоб с виртуальным чоканием яйцами. Такие механики не требуют огромных бюджетов: эффективны кастомизация интерфейса, партизанский маркетинг, креативный копирайтинг и коллаборации. Чтобы ставить процесс на поток, команде нужны календарь инфоповодов на основе календарных дат и стратегических территорий бренда, отдельные регулярные брейнштормы и привязанные к wow-идеям KPI и OKR продуктовых маркетологов — иначе процесс забьётся рутиной и перформанс-задачами.

• Собрать календарь инфоповодов из календарных дат и стратегических территорий бренда
• Запустить низкобюджетные механики: пасхалки в интерфейсе, флешмобы, коллаборации
• Привязать к продуктовым маркетологам KPI и OKR по генерации wow-идей