Маркетинг супераппа, кроссервисная аналитика

Маркетинг в супераппе усложняется распределением затрат на привлечение между сервисами — Яндекс.Такси, Яндекс.Еда, Яндекс.Лавка. Основной сценарий не должен ухудшаться от внедрения дополнительных функций, поэтому стоимость привлечения пользователя оценивается через совокупное кросс-сервисное LTV. Главное преимущество супераппа — органический перелив трафика между сервисами без повторной оплаты за одного и того же человека. Моноприложения компенсируют это большим количеством точек контакта и частотой пушей, недоступных внутри единого приложения из-за конкуренции за внимание.

• Оценить совокупное кросс-сервисное LTV вместо метрик отдельного сервиса
• Распределить затраты на привлечение между стримами без двойной оплаты
• Применить ICP и лид-скоринг для выделения power-пользователей в B2C